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【网络述年】“春运之变”传递“流动中国”温度

2020-01-14 09:20 来源:极速pk10代理-极速pk10 郭雪营

  2020年春运已经拉开帷幕,铁路出行是不少旅客的首选。相比往年,今年铁路春运呈现出以下新变化:乘客旅途更顺畅,不少老区迎来“高铁春运”,务工人员集中出行可享高铁“包车”服务;购票取票更便捷,候补购票和电子客票全面推广;候车换乘更温馨,智能服务措施越来越多。

  春运新变化,是“流动中国”的一个缩影。老区的“高铁春运”奏响了脱贫攻坚的强音,电子客票提升了春运出行的效能,智能服务满足了旅客个性的需求。一个个新的变化,在春节这一重要的节日集中呈现,不仅为旅客送上了一桌“温馨大餐”,也为“流动中国”写下生动注脚。

  “高铁包车”孕育新希望。高铁为脱贫奔小康带来新希望。不管是成贵高铁通车让毕节一步迈入高铁时代,还是集中连片特困地区可以增加动车组停靠数量,方便老区人民出行,高铁打通了贫困地区与外界的联系,更打通了奋力奔向小康的大道。“高铁包车”为旅游带来新希望。比如,沈阳铁路部门推出“高铁+旅游”出行模式,分别开行500人、600人、1000人、1200人动车组包车业务,春运期间,乘坐火车前往沈阳铁路陈列馆和丹东凤上线河口景区的旅客,可以享受打折优惠。“高铁+”的模式,为流动中国孕育更多新的希望。

  “电子客票”带来新效能。继去年春运前夕火车票候补购票服务上线,今年春运又放“大招”,高铁将全面推行电子客票,减少了取票环节,旅客可自助办理进站验证、进出检票,畅享无纸化出行的便利。“电子客票”一举多得,旅客只需刷有效身份证件进站上车,既节约了时间,还可以解决丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题。“电子客票”是旅客需求日益增长与车站服务提档升级的一个结合点,不仅满足了旅客需求,也改善了车站服务,提高了春运“效能”。

  “智能服务”满足新体验。从“顺手寄”服务,到设立智能化移动母婴室;从“空铁直通车”,到共享汽车租赁服务;从车站智能导航,到在线选座,全国各地火车站利用技术赋能,让服务更精准、更贴心、更智能,让旅客的获得感大大提升。智能服务不仅体现了技术进步,更凸显了理念升级。只有始终秉持以旅客为中心的理念,才能彰显技术的温度,才能以技术的突破带动旅客获得感持续提升。

  新变化孕育新希望,带来新效能,满足新体验。春运之变,不仅折射了技术的进步,也凸显了理念的转变。在新的变化中,传递着“流动中国”的温度,让万千奋斗者在风驰电掣的车厢中更加自信地追梦,让全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦跑出“加速度”。(极速pk10代理-极速pk10郭雪营)

编辑: 林湄

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